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Accedi al tuo account

Per accedere servono l’indirizzo e-mail e la password che hai usato al momento della registrazione. Apri il sito del casinò, usa il pulsante di accesso in alto a destra nell’intestazione, inserisci entrambi i dati e conferma. La sessione rimane attiva su quel dispositivo finché non esci o cancelli i dati del browser.

Non c'è un numero di iscrizione né un ID cliente: l'indirizzo e-mail funge da nome utente. Se l'account è stato aperto tramite un social network o un servizio di messaggistica, usa quella stessa piattaforma invece del modulo e-mail.

Creazione di un account

Per aprire un conto basta compilare un modulo: email, password, paese e valuta del conto, poi confermare di avere almeno 18 anni e di accettare i termini. La valuta non può essere cambiata in seguito, quindi scegli EUR se è quella che userai per depositare.

Dopo il primo passaggio, inserisci il tuo nome, la data di nascita, l’indirizzo e il numero di telefono. Usa i dati esattamente come appaiono sul tuo documento d’identità: un’incongruenza è il motivo più comune per cui un prelievo viene ritardato.

Recupero password

La schermata di accesso contiene un link per reimpostare la password. L’e-mail di reimpostazione arriva di solito nel giro di pochi minuti; controlla nella cartella dello spam prima di contattare l’assistenza. Se la casella di posta è stata cancellata, la chat live può modificare l’indirizzo dopo una verifica dell’identità.

Se provi a effettuare l'accesso più volte senza riuscirci, il sistema ti blocca temporaneamente l'accesso per motivi di sicurezza. Basta aspettare qualche minuto e il blocco si sblocca: l'account non è stato bloccato.

Cosa sblocca un account

Garantire la sicurezza

Usa una password che non usi da nessun’altra parte e attiva l’autenticazione a due fattori se l’account la offre. Nessuno del casinò te la chiederà mai via e-mail o in chat. Gli account sono personali: condividerne uno viola i termini e invalida qualsiasi prelievo.